מדיניות פרטיות – לשכת המסחר והתעשייה חיפה והצפון
- כללי
לשכת המסחר והתעשיה חיפה והצפון (ע"ר) ("הלשכה" או "אנו") מכבדת את פרטיות חבריה, לקוחותיה ומשתמשיה. מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מפרטת את אופן איסוף ועיבוד המידע אודותיך במסגרת שימושך בשירותי הלשכה, ובכלל זה באמצעות האתר haifachamber.org.il ("האתר"), שיחות טלפון, התכתבויות וכל ערוץ תקשורת אחר (כל אלה יחד: "השירותים").
המידע ייאסף ויעובד בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ותקנותיו. מובהר כי אין עליך חובה חוקית למסור מידע אישי, אולם ייתכן כי בהיעדר מסירתו לא תוכל ליהנות מחלק מהשירותים (כגון הצטרפות כחבר לשכה או רישום לאירועים). ככל שתמסור מידע הנוגע לאדם אחר, אתה מצהיר כי יש בידך סמכות לעשות כן. המדיניות נכתבת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
- המידע שאנו אוספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר – שם מלא, מספר תעודת זהות, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תפקיד ופרטי התקשרות הנמסרים בפנייה, הרשמה או שימוש בשירותים.
- מידע לאירועים וכנסים – פרטי רישום לאירועים, ימי עיון, כנסים וסדנאות המאורגנים על ידי הלשכה.
- תוכן תקשורת עם הלשכה – תוכן פניות, תכתובות ואינטראקציות עם נציגי הלשכה. הלשכה עשויה לתעד פניות לצרכי שירות ובקרה.
- מידע לחברות בלשכה והנפקת מסמכים – פרטי חיוב, מסמכים חשבונאיים, ונתונים הנדרשים לשירותי סחר חוץ (כגון הנפקת תעודות).
- מידע טכני ואוטומטי – כתובתIP , סוג דפדפן ומכשיר, נתוני גלישה ונתונים סטטיסטיים הנאספים בעת שימוש באתר, לרבות באמצעות Cookies וכלי ניתוח.
- מידע ממקורות חיצוניים ושותפים מוסדיים – מידע המתקבל מגופים ממשלתיים ומוסדיים (כגון שירות התעסוקה, משרד העבודה, משרד הביטחון, משרד העלייה והקליטה, הג'וינט ומערך גמלאי צה"ל) עמם הלשכה משתפת פעולה. ביחס למידע המעובד מטעם גופים אלו, הלשכה מעבדת מידע אך ורק לצורך ביצוע השירות מטעם אותו גוף ובהתאם להנחיותיו. מובהר כי גופים אלו עושים שימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
- מטרות השימוש במידע
- ניהול חברות בלשכה ומתן שירות לחברים – טיפול בפניות, מתן ייעוץ מקצועי, הנפקת תעודות וטיפול במסמכי סחר חוץ.
- ניהול אירועים ונטוורקינג – ניהול כנסים, ימי עיון וסדנאות, לרבות שיתוף פרטי קשר בין משתתפים לצורך יצירת קשרים עסקיים, בהתאם לאופי האירוע.
- צילום ותיעוד באירועים – תיעוד בצילום סטילס, וידאו או שידור חי לצורכי שיווק ופרסום באתר וברשתות החברתיות. משתתף שאינו מעוניין להופיע בתיעוד רשאי לפנות לצוות האירוע.
- שיווק ודיוור ישיר – משלוח עדכונים מקצועיים והודעות על אירועים ושירותים, בכפוף להסכמה כדין או על בסיס יחסי לקוח/חבר קיימים. ניתן לבטל בכל עת באמצעות קישור ההסרה או פנייה בכתב.
- גבייה, חשבונאות וציות לדין – הפקת חשבוניות, ניהול תשלומים, דיווחי חובה לרשויות המס ועמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
- אבטחה ושיפור השירות – שמירה על אבטחת האתר, מניעת הונאות, ניתוח אופן השימוש ושיפור השירותים.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
- ספקי מערכות ושירותים תפעוליים – ספקים המפעילים מערכות עבור הלשכה (כגון מערכות CRM, מערכות דיוור, שירותי ענן, מערכות מידע ותשתיות מחשוב). לצורך ניהול פעילותה ומתן השירותים, הלשכה עשויה להסתייע בספקי שירות הפועלים בישראל או מחוצה לה. בהתאם לכך, מידע אישי עשוי להיות מאוחסן, מעובד, מועבר או נגיש באמצעות ספקים, מערכות ותשתיות כאמור, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים, ניהול פעילות הלשכה, קבלת שירותים מקצועיים ותפעוליים או מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו.
- שותפים וגורמים מקצועיים – יועצים ומרצים המעורבים בכנסים, סדנאות ואירועי הלשכה.
- גופים ציבוריים וממשלתיים – כמפורט בסעיף 2, ככל שנדרש לצורך ביצוע השירות המוסמך מטעמם. מובהר כי גורמים אלו עושים שימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
- נותני שירות מקצועיים – רואי חשבון, מבקרי עמותה וייעוץ משפטי של הלשכה.
- מכוח דין או למניעת נזק – רשויות מוסמכות בהתאם לדרישות הדין, לרבות מכוח צו שיפוטי, או כשמסירת המידע נדרשת למניעת נזק חמור.
- שינוי מבני – במסגרת העברת פעילות או מיזוג, ובלבד שהגורם הקולט יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
- אבטחת מידע
הלשכה מיישמת אמצעים ארגוניים, טכנולוגיים ותפעוליים שמטרתם לסייע בהגנה על מידע המצוי ברשותה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה. למרות האמור, אין באפשרות הלשכה להבטיח כי מערכותיה יהיו חסינות באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית, תקלות, אירועי סייבר או סיכונים אחרים, והלשכה אינה מתחייבת להגנה מוחלטת על המידע.
- Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות, ניתוח שימוש ומדידת ביצועים. הלשכה עשויה להסתייע בכלי מדידה של צדדים שלישיים, ככל שאלו מוטמעים באתר מעת לעת, כגון Google Analytics וGoogle Tag Manager . חלק מה-Cookies חיוניים לתפעול ואינם ניתנים להשבתה; אחרים משמשים לסטטיסטיקה. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן בכל עת.
- זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
- לבקש לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי הלשכה ולקבל עותק ממנו.
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לדין.
- להתנגד לעיבוד המידע לצרכי שיווק ופרסום, לרבות דרישה בכתב למחיקה ממאגר הדיוור הישיר
- לממש זכויות באמצעות מורשה בעל ייפוי כוח בכתב או אפוטרופוס כדין.
בקשות יש להפנות בכתב אל: michal@haifachamber.org.il . הלשכה רשאית לבקש פרטים לאימות זהות ותשיב בתוך פרק זמן סביר בהתאם לדין.
- קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. הלשכה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים אלו וממליצה לעיין בה בנפרד.
- קטינים
האתר והשירותים מיועדים לקהל עסקי ולבוגרים. במקרים בהם נאסף מידע הנוגע לקטינים במסגרת פעילות ייעודית, הטיפול ייעשה בהתאם לדין ועל בסיס הסכמת הורה או אפוטרופוס.
- עדכון המדיניות
הלשכה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים ייכנסו לתוקף עם פרסום הנוסח המעודכן באתר. המשך השימוש בשירותים לאחר הפרסום מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
- פרטי התקשרות
דוא"ל: michal@haifachamber.org.il
טלפון: 04-8302103
דואר: דרך העצמאות 53, לשכת המסחר והתעשייה חיפה והצפון, חיפה
מדיניות פרטיות זו כפופה לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
גרסה להדפסה
